Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços da Hub Festas, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

Estes termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e clientes que acessam ou utilizam nosso site e serviços de aluguel de artigos para festas.

2. Descrição dos Serviços

A Hub Festas oferece serviços de aluguel de itens para festas e eventos, incluindo mas não limitado a:

• Mesas, cadeiras e mobiliário
• Itens de decoração
• Brinquedos infláveis e recreativos
• Materiais para montagem de festas (Pegue e Monte)
• Opcionais e acessórios diversos

3. Cadastro e Conta

Para realizar pedidos, você deverá criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de sua senha
• Todas as atividades realizadas em sua conta
• Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado
• Garantir que suas informações estejam sempre atualizadas

4. Reservas e Pagamentos

4.1 Realização de Reservas

• As reservas estão sujeitas à disponibilidade dos itens
• A confirmação da reserva ocorre após aprovação do pagamento
• É necessário informar a data do evento no momento da reserva
• Reservas devem ser feitas com antecedência mínima de 3 dias

4.2 Pagamentos

• Os preços são informados em Reais (R$) e incluem impostos
• Aceitamos pagamento via PIX, cartão de crédito e boleto bancário
• O pagamento deve ser realizado no ato da reserva ou conforme combinado
• Pode ser exigido um depósito caução em determinados itens

5. Entrega e Retirada

5.1 Entrega

• A entrega é realizada no endereço informado pelo cliente
• Taxas de entrega podem ser aplicadas conforme a localidade
• O cliente deve estar presente ou indicar um responsável para receber os itens
• No momento da entrega, será feita conferência dos itens

5.2 Retirada

• A retirada dos itens será feita no dia seguinte ao evento, salvo acordo diferente
• Os itens devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram entregues
• Atrasos na devolução podem acarretar cobranças adicionais

6. Responsabilidades do Cliente

O cliente se compromete a:

• Cuidar dos itens alugados - mantendo-os em bom estado durante o período de uso
• Utilizar adequadamente - seguindo as instruções de uso fornecidas
• Não sublocar - os itens não podem ser emprestados ou alugados a terceiros
• Indenizar danos - responsabilizar-se por perdas, furtos ou danos aos itens
• Devolver no prazo - cumprir o prazo de devolução acordado

7. Cancelamentos e Reembolsos

7.1 Cancelamento pelo Cliente

• Mais de 7 dias antes: Reembolso integral
• Entre 3 e 7 dias antes: Reembolso de 50% do valor
• Menos de 3 dias antes: Sem direito a reembolso

7.2 Cancelamento pela Hub Festas

Em casos excepcionais (força maior, indisponibilidade imprevista), a Hub Festas poderá cancelar a reserva, oferecendo:

• Reembolso integral do valor pago
• Opção de reagendamento sem custos adicionais
• Substituição por item equivalente (quando disponível)

8. Danos e Perdas

Em caso de danos ou perdas dos itens alugados:

• Danos leves: Cobrança proporcional ao reparo necessário
• Danos graves ou perda total: Cobrança do valor de reposição do item
• Desgaste natural: Não será cobrado por desgaste normal de uso

A avaliação dos danos será feita no momento da retirada/devolução dos itens, com registro fotográfico quando necessário.

9. Limitação de Responsabilidade

A Hub Festas não se responsabiliza por:

• Uso inadequado dos itens pelo cliente
• Acidentes decorrentes do mau uso dos produtos
• Danos indiretos ou consequenciais
• Eventos de força maior que impeçam a prestação do serviço

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, design) é propriedade da Hub Festas e está protegido por leis de direitos autorais. É proibida a reprodução sem autorização prévia.

11. Alterações nos Termos

A Hub Festas reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Campinas/SP para dirimir quaisquer questões decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato: